利用規約
本規約は、アコード結婚相談所（以下「当相談所」といいます）が提供する結婚相談・婚活支援サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、当相談所が提供する結婚相手紹介サービス及びこれに付随する婚活支援サービスの利用について、当相談所と会員との間の一切の関係に適用します。本規約と概要書面、入会申込契約書その他の個別合意に相違がある場合は、法令に反しない範囲で個別合意を優先します。IBJ会員システムの利用については、IBJが定める会員向けルールも適用されます。
第2条（定義）
本規約において、会員とは当相談所との入会契約が成立した者をいい、IBJとは株式会社IBJが運営する日本結婚相談所連盟をいいます。成婚とは、お二人が結婚の意思を相互に確認し、婚約又はこれに準ずる合意に至った状態をいいます。結婚の口約束、同居・同棲、宿泊、宿泊を伴う旅行、婚前交渉、お見合い日から通算6か月を経過した交際、又は退会後に当相談所を通じて知り合った相手と結婚した場合は、入会申込契約書及びIBJ会員向けルールに従い成婚とみなします。
第3条（入会資格）
入会申込者は、18歳以上で高校生ではなく、法律上独身であり、結婚を真剣に希望し、自らの意思で活動できること、当相談所が指定する書類を提出できること、安定した連絡先及び居所を有すること、男性は安定した収入を有すること、反社会的勢力に該当しないこと、並びに当相談所及びIBJのルールを遵守できることを要します。当相談所は、所定の審査により入会を承認しない場合があります。
第4条（入会手続きと提出書類）
入会希望者は、サービス内容及び契約条件の説明を受け、概要書面の交付を受けた後、所定の入会申込みを行うものとします。本人確認書類、住民票、独身証明書、収入証明書、プロフィール写真及び当相談所が指定する書類を提出してください。学歴又は資格をプロフィールに掲載する場合は、最終学歴証明書又は資格証明書の提出が必要です。提出事項に変更が生じた場合は、速やかに届け出るものとします。
第5条（サービスの内容）
当相談所は、IBJ会員システムを利用した相手紹介、お見合い調整、プロフィール作成、活動相談、会話・メッセージ練習、交際及び成婚に向けた支援を提供します。
第6条（料金および支払方法）
料金は、初期費用128,000円、月会費19,800円、成婚料188,000円とし、いずれも消費税込みです。お見合い料は月50件まで0円です。支払時期及び支払方法は、特定商取引法に基づく表記及び入会申込契約書に定めます。交通費、飲食費、衣類購入費、振込手数料その他の実費は、別段の定めがない限り会員の負担とします。
第7条（契約期間および更新）
契約期間は、IBJ会員システムへの登録が完了した日から退会月の末日までとし、1か月単位で更新します。
第8条（退会および中途解約）
会員は、法定の契約書面を受領した日から8日以内であれば、書面又は電磁的記録により契約を解除できます。この場合、違約金その他の負担はなく、支払済みの金額は全額返金します。クーリング・オフ期間経過後も、会員は将来に向かって契約を中途解約できます。役務提供開始前の解約料は3万円を上限とし、役務提供開始後は、提供済み役務の対価に加え、2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額を上限として精算します。
第9条（会員の遵守事項）
会員は、正確かつ最新の情報を提供し、登録内容に変更が生じた場合は速やかに届け出るものとします。会員は、料金の支払、相談所への活動報告、お見合い及び交際結果の期限内連絡、相手及び関係者への礼節ある対応、IBJ会員システムの認証情報の管理並びに当相談所及びIBJの活動ルールの遵守を行うものとします。
第10条（禁止事項）
会員は、虚偽情報の登録、第三者によるアカウント利用、相手又は関係者への誹謗中傷、威迫、差別、つきまといその他の迷惑行為、金銭の貸借、商品・サービス・宗教・政治活動等への勧誘、プロフィール情報の複製・撮影・SNS投稿・第三者提供、お見合い時の無断の連絡先交換、交際終了後の直接連絡、IBJ会員向けルールに反する婚前交渉・同居・宿泊等、システムへの不正アクセスその他法令又は公序良俗に反する行為をしてはなりません。
第11条（会員資格の停止および除名）
当相談所は、会員に料金の未払い、虚偽情報の登録、提出書類の偽造、本規約又はIBJ会員向けルールへの違反、相手又は関係者への重大な迷惑行為、反社会的勢力との関係、長期間の連絡不能その他契約関係を継続することが困難な事由がある場合、必要に応じて是正を求め、サービスの全部又は一部を停止し、又は契約を解除できます。緊急性又は重大性が高い場合は、事前の催告なく停止又は解除できるものとします。解除時の精算は、法令及び入会申込契約書に従います。
第12条（免責事項）
当相談所は、会員に対して相手の紹介機会及び活動支援を提供しますが、お見合い成立、交際成立、成婚その他特定の結果を保証するものではありません。プロフィール情報は、提出書類及び会員本人から申告された情報に基づきます。当相談所は、天災、通信障害、IBJ会員システムの障害その他合理的に管理できない事由によりサービスを提供できない場合、法令上免責が認められる範囲で責任を負いません。ただし、当相談所の故意又は重大な過失による場合及び法令上免責が認められない場合を除きます。
第13条（個人情報の取り扱い）
当相談所は、本サービスの利用によって取得した個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条（IBJネットワークの利用について）
会員のプロフィール情報は、結婚相手の紹介及びお見合い調整を目的としてIBJ会員システムへ登録され、IBJ加盟相談所、その担当者及び所属会員に閲覧・提供されます。会員は、IBJ会員システム及びIBJ会員向けルールを遵守して利用するものとします。当相談所と株式会社IBJは別個の事業者であり、システムの停止、仕様変更その他IBJが管理する事項については、各事業者の定めに従います。
第15条（本規約の変更）
当相談所は、変更が会員一般の利益に適合する場合、又は契約目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更できるものとします。変更する場合は、変更内容及び効力発生日を、ウェブサイト、電子メールその他適切な方法により事前に周知します。料金、解約条件又は主要なサービス内容について既存会員に不利益となる重要な変更を行う場合は、法令上認められる場合を除き、個別に同意を取得します。
第16条（準拠法および管轄裁判所）
本規約及び本サービスに関する契約には日本法を適用します。当相談所と会員との間で紛争が生じた場合は、誠実に協議して解決を図り、解決しない場合は民事訴訟法その他の法令により管轄権を有する日本の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月21日 ／ 最終改定日：2026年8月31日