運営会社
- 運営者名
- アコード結婚相談所
- 通信販売業務責任者
- 坂本 早貴
- 事業内容
- 結婚相談所の運営、婚活支援・コーチングサービスの提供
- 加盟団体
- 日本結婚相談所連盟（IBJ）正規加盟店
- 活動拠点
- 東京都千代田区・茨城県守谷市（オンライン全国対応）
- 受付時間
- 10:00〜21:00（オンライン面談は予約制／年末年始を除く）
- お問い合わせ
- こちらよりご連絡ください
プライバシーポリシー
アコード結婚相談所（以下「当相談所」といいます）は、婚活支援サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を取り扱います。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 取得する情報
当相談所は、サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 学歴、勤務先、職業、年収、家族構成その他プロフィールに関する情報
- 独身証明書、本人確認書類、収入証明書、学歴証明書、資格証明書等の提出書類
- 顔写真その他の画像
- 婚活の状況、面談・相談の記録、お見合いや交際の経過に関する情報
- LINE公式アカウントを通じてご連絡いただいた場合の、表示名およびメッセージの内容
- 当サイトの閲覧履歴、端末情報、Cookie等の識別子
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 無料個別相談の実施およびお問い合わせへの回答
- 婚活支援サービスの提供、会員管理、料金の請求
- 日本結婚相談所連盟（IBJ）の会員システムへの登録およびお相手のご紹介
- お見合いの調整、交際状況の確認および支援
- サービスに関するご案内および情報提供
- サービスの品質向上のための分析
- 法令および加盟団体の規約に基づく対応
上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。
3. 第三者への提供
当相談所は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、婚活支援サービスの性質上、次の提供を行います。いずれもご入会時にご説明し、同意を得たうえで実施します。
- 日本結婚相談所連盟（IBJ）への登録／会員システムに登録し、他の加盟相談所およびその会員が、お相手探しの目的でプロフィール情報を閲覧できる状態に置きます
- お見合い相手およびその担当相談所への提供／お見合いの成立および実施に必要な範囲で、プロフィール情報を提供します
4. 業務の委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 外部サービスの利用について
当サイトでは、サービスの提供および品質向上のため、次の事業者が提供する外部サービスを利用しています。
- Microsoft
- LINE
- TimeRex
- X Corp.（旧Twitter）
- Meta Platforms, Inc.（Facebook・Instagram）
これらのサービスでは、アクセス状況の分析、ご予約の受付、および広告の配信と効果測定のためにCookie等を使用します。当サイトから各事業者へ送信される情報には、Cookie等の識別子、IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、閲覧したページのURLが含まれます。
広告の配信と効果測定のため、当サイトを閲覧された方に対し、他のウェブサイトやサービス上で当相談所の広告を表示する場合があります。各事業者は、送信された情報を自社が保有する他の情報と組み合わせて利用することがあります。これらの事業者には日本国外に所在するものが含まれ、情報が国外へ移転される場合があります。
当サイトには、氏名、メールアドレス、電話番号、住所等をご入力いただくフォームを設置していません。ご予約は外部の予約システム上で行われるため、ご入力いただいた情報が当サイトから広告事業者へ送信されることはありません。
この目的での情報の利用を望まれない場合は、次のいずれかの方法で停止できます。
- ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にする
- 各事業者が提供するオプトアウト設定を利用する（Googleの広告設定、Xの「プライバシーとセキュリティ」設定、Facebookの「広告設定」など）
6. 安全管理措置
当相談所は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、取扱いに関する規律を定めます
- 個人情報を含む書類は施錠可能な場所に保管します
- 電子データにはアクセス制限およびパスワードによる保護を行います
- 個人情報を取り扱う機器にはウイルス対策等の措置を講じます
7. 保有期間と廃棄
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保有し、不要となった場合は速やかに削除または廃棄します。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を求められた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い遅滞なく対応します。
開示等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等のご請求は、次の窓口で受け付けます。
- アコード結婚相談所 個人情報お問い合わせ窓口
- 通信販売業務責任者：坂本 早貴
- 連絡先：こちらよりご連絡ください
10. 本ポリシーの変更
当相談所は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年8月21日 ／ 最終改定日：2026年8月31日
特定商取引法に基づく表記
- 運営者名
- アコード結婚相談所
- 通信販売業務責任者
- 坂本 早貴
- 住所
- 請求があれば遅滞なく開示します
- 電話番号
- 請求があれば遅滞なく開示します
- サービス名
- アコード結婚相談所 スタンダードプラン
- 料金（税込）
-
初期費用（入会金・登録料）128,000円
月会費 19,800円
お見合い料 0円（月50件のお申込まで可能）
成婚料 188,000円 - 商品以外の必要料金
- 銀行振込の場合、振込み手数料をご負担いただきます。お見合い時の交通費、喫茶代は実費となります。
- 支払い方法
- 銀行振込その他、当相談所が指定し、結婚相手紹介サービスの取扱いが認められた決済方法によりお支払いいただきます。振込手数料その他の支払手数料は、別段の定めがない限り会員の負担とします。
- 支払時期
-
初期費用：法定の契約書面を受領した日から8日を経過した後、かつ初回設計面談その他の有償サービス開始前までにお支払いください。
月会費：活動開始月分はプロフィール公開日の前日までにお支払いください。活動開始月分は、プロフィール公開日から月末までの日数に応じて日割り計算します。翌月以降は、毎月25日までに翌月分をお支払いください。
成婚料：成婚が成立した日から7日以内にお支払いください。 - 役務の提供時期
- 入会手続き及び登録完了より、退会のお申し出があった月の末日まで
- 役務の提供期間
- 日本結婚相談所連盟（IBJ）の会員システムへの登録が完了した日から、退会のお申し出があった月の末日までとし、1か月単位で更新します。
- 関連商品
- 本サービスに関連して当相談所が販売する商品はありません。
- お申込みの有効期限
- 無料個別相談でご案内した料金および条件は、面談日から30日間有効です。
- 動作環境
- オンライン面談には、インターネット接続環境と、カメラおよびマイクを備えた端末が必要です。最新版のGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edgeでのご利用を推奨します。
- 中途解約／返金・キャンセルについて
-
クーリング・オフ：契約書面を受領した日から8日以内は、書面又は電磁的記録により契約を解除できます。この場合、違約金その他の負担はなく、支払済みの金額は全額返金します。
中途解約：クーリング・オフ期間経過後も、将来に向かって契約を中途解約できます。役務提供開始前の解約料は3万円を上限とします。役務提供開始後は、提供済み役務の対価に加え、2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額を上限として精算し、返金額がある場合は所定の方法により返金します。
お申し出の方法：書面又は電磁的記録により、上記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
最終更新日：2026年9月14日